Kuaförler için online randevu sistemi

4 Eylül 2026 · 5 dk okuma

Bir salonun randevu defteri, işletmenin kalbidir — ve telefonla yönetilen her kalp aynı sorunları yaşar: Siz fön çekerken çalan ve açılamayan telefon, ertesi güne unutulan not, aynı saate yazılan iki müşteri, gelmeyen ama haber de vermeyen randevular. Online randevu sistemi bu dört sorunun dördünü birden çözmek için vardır.

Online randevu ne kazandırır?

• 7/24 randevu: Müşteri gece 23:00'te Instagram'dan bağlantıya tıklar, boş saatleri görür, kendini yazar. Siz sabah hazır listeyle güne başlarsınız.
• Gelmeyen müşteri sorununda ciddi azalma: Randevudan önce otomatik WhatsApp/SMS hatırlatması gider; müşteri gelemeyecekse tek tıkla iptal eder, boşalan saat başkasına açılır.
• Personel bazlı takvim: Her koltuğun/uzmanın kendi takvimi olur; "Ayşe Hanım'a gelmek istiyorum" diyen müşteri doğrudan onun boş saatini seçer.
• Müşteri geçmişi: Kim en son ne yaptırdı, hangi boyayı kullandık, ne kadar ödedi — hepsi müşteri kartında durur. Yeni personel bile eski müşteriye 'yabancı' kalmaz.

İyi bir salon sisteminde olması gerekenler

Randevu sistemi seçerken şu başlıkları kontrol edin: hizmet listesi ve süreleri (30 dk manikür ile 3 saatlik boya aynı takvimi farklı doldurur), personel seçimi, çalışma saatleri ve mola tanımları, otomatik hatırlatma, ön ödeme/kapora alma seçeneği, müşteri notları ve kasa raporu. Bunların salonunuzun gerçek işleyişine göre ayarlanabiliyor olması, hazır programlarla özel kurulum arasındaki temel farktır.

Google ve Instagram ile bağlantı

Randevu bağlantınız üç yerde durmalı: Google Business profilinizde, Instagram biyografinizde ve varsa web sitenizde. Salonunuzu Google Haritalar'da bulan müşterinin aramadan randevu alabilmesi, telefonda kaçırdığınız tüm müşterileri geri kazanmak demektir.

Kurulum nasıl işliyor?

Hizmet listenizi, personel ve çalışma saatlerinizi alıyoruz; sistemi salonunuzun adına, kendi bağlantınızla kuruyoruz. Panelin kullanımını ekibinize gösteriyor, ilk hafta yanınızda kalıyoruz. Berberden güzellik merkezine kadar aynı altyapıyı salon tipine göre uyarlıyoruz — detaylar için hizmetler sayfamıza bakabilir veya doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Müşterilerim alışır mı? Çoğu telefonla aramaya alışkın.

Telefon kapanmıyor; online randevu ek bir kanal olarak geliyor. Instagram profilinize ve Google kaydınıza eklenen tek bir bağlantıyla başlıyor. Tecrübemiz şu: hatırlatma mesajlarını alan müşteri sisteme kendiliğinden alışıyor, birkaç ay içinde randevuların önemli bölümü mesai dışında geliyor.

Randevu sistemi için ayrıca web sitesi gerekli mi?

Hayır. Sistem tek başına, size özel bir bağlantı üzerinden çalışabilir. Web siteniz varsa içine gömüyoruz; yoksa isterseniz tek sayfalık bir tanıtım sayfasıyla birlikte kuruyoruz.

Fiyatlandırma nasıl?

Salonunuza özel kurulan sistemlerde tek seferlik kurulum bedeli ve isteğe bağlı bakım anlaşması vardır; kullanıcı başına aylık kira ödemezsiniz. SMS/WhatsApp hatırlatmaları, gönderim hacmine göre ayrıca ücretlendirilen tek kalemdir. Net teklif için salonunuzdaki koltuk/personel sayısını bize iletmeniz yeterli.

Birden fazla şubem var, tek panelden yönetebilir miyim?

Evet. Şube bazlı takvim, personel ve hizmet listesi tek yönetim panelinde toplanır; her şube yalnızca kendi randevularını görür, siz tümünü görürsünüz.

İlgili yazılar: Spor salonu üye takip programı · CRM programı nedir?

İlgili hizmet: Online randevu sistemi — kapsam, süreç ve sık sorulan sorular.