E-ticaret sitesi nasıl kurulur?

4 Eylül 2026 · 7 dk okuma

İnternetten satışa başlamak için ihtiyacınız olan şeylerin listesi aslında kısa: doğru altyapı, ödeme sistemi, kargo anlaşması ve yasal kayıtlar. Zor olan, bu adımların her birinde önünüze çıkan onlarca seçenek arasından işinize uygun olanı seçmek. Bu rehberde süreci baştan sona, sırasıyla anlatıyoruz.

1. Önce modeli seçin: kiralık altyapı mı, kendi siteniz mi?

E-ticarete iki yoldan girilir. Birincisi hazır paket (kiralama) modeli: Aylık veya yıllık ücret ödersiniz, site hazır bir altyapı üzerinde açılır. Hızlıdır; ancak site aslında sizin değildir — ödemeyi bıraktığınızda site kapanır, başka altyapıya taşınmak istediğinizde içerik ve SEO birikiminizin bir kısmı yolda kalır.

İkincisi size özel e-ticaret sitesi: Bir kez yaptırırsınız, altyapı ve veriler tamamen size aittir. Başlangıç maliyeti daha yüksektir ama yıllık kira ödemezsiniz, siteyi işinize göre şekillendirebilirsiniz. Kural olarak şunu söyleyebiliriz: denemek için hazır paket, büyümek için kendi siteniz daha doğru tercihtir.

2. Alan adı ve marka

Alan adınızı markanızla birebir aynı seçin ve mutlaka kendi adınıza / şirketiniz adına kaydettirin. Alan adının ajansın veya paket firmasının üzerine kayıtlı olması, ileride yaşanan en yaygın ve en pahalı sorunlardan biridir.

3. Ödeme altyapısı: sanal POS

Kredi kartıyla tahsilat için iki seçeneğiniz var: doğrudan bankayla sanal POS anlaşması ya da iyzico, PayTR gibi bir ödeme kuruluşu. Ödeme kuruluşları tek entegrasyonla tüm kartları ve taksit seçeneklerini sunar, evrak süreci hafiftir; komisyonları banka anlaşmasına göre bir miktar yüksektir. Ciro büyüdükçe bankayla birebir anlaşmaya geçmek toplam maliyeti düşürür.

4. Kargo anlaşması ve entegrasyon

Kargo firmalarıyla e-ticaret çıkışlı gönderiler için kurumsal anlaşma yapın; kapıdan gönderiye göre ciddi fark eder. Sitenizde kargo entegrasyonu olursa etiket basımı, takip numarası ve teslimat bildirimi elle uğraşmadan akar. Aynı entegrasyon iade süreçlerini de düzene sokar.

5. Ürün içeriği: siteyi satan kısım

• Fotoğraf: Temiz fonlu, aynı ışıkta çekilmiş, birden çok açı. Telefonla da olur; düzen önemli.
• Açıklama: Üreticiden kopyalanmış metin yerine, müşterinizin sorduğu soruları yanıtlayan özgün açıklama. Bu aynı zamanda Google sıralamanızı belirler.
• Kategori yapısı: Müşterinin 2-3 tıkla ürüne ulaşacağı sade bir ağaç. Arama kutusu ve filtreler baştan planlanmalı.

6. Yasal zorunluluklar

Türkiye'de e-ticaret yapan herkesin tamamlaması gerekenler: mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu, KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası, ETBİS kaydı ve sitede satıcı bilgilerinin (unvan, adres, MERSİS) görünmesi. Bunlar sonradan tamamlanacak ayrıntılar değil; eksikliği idari para cezasına kadar gidebilen zorunluluklardır. Kurulumlarımızda bu başlıkların tamamı teslim kapsamındadır.

7. Pazaryerleriyle birlikte çalışın

Trendyol ve Hepsiburada'da mağazanız varsa, siteniz pazaryerleriyle stok ve sipariş entegrasyonlu çalışmalı: Stok tek yerden düşer, siparişler tek panelde toplanır. Pazaryeri müşteri kazandırır, kendi siteniz o müşteriyi komisyonsuz sadık müşteriye çevirir — ikisi rakip değil, tamamlayıcıdır.

8. Yayın sonrası: ilk satışın gelmesi

Site yayına girince iş bitmez, başlar. İlk trafik için Google Ads; kalıcı trafik için SEO ve düzenli içerik gerekir. Ads kampanyalarında bütçenin alakasız aramalara akmaması için arama terimi raporlarının düzenli takibi şarttır — bu konuda yaşanan tipik hataları fiyat rehberimizde ve hizmet sayfamızda anlatıyoruz.

Maliyet özeti

2026 itibarıyla kabaca üç kalem düşünün: hazır paketlerde yıllık kira olarak on binlerce lira seviyesinde bir ödeme; size özel sitede yüz bin liradan başlayan tek seferlik geliştirme bedeli; her iki modelde de alan adı, SSL ve varsa kargo/ödeme entegrasyonlarının yıllık yenilemeleri. Net rakam ürün sayınıza ve entegrasyon ihtiyacınıza göre belirlenir; bize ulaşırsanız aynı hafta içinde kalem kalem yazılmış bir teklif alırsınız.

Sık sorulan sorular

E-ticaret sitesi kaç günde kurulur?

Hazır altyapı üzerinde kurulan bir site, ürünleriniz ve içerikleriniz hazırsa genellikle 1-2 hafta içinde yayına alınır. Size özel geliştirilen bir e-ticaret sitesi ise kapsama göre 4-8 hafta sürer.

Hazır paket mi, özel yazılım mı seçmeliyim?

Yeni başlıyorsanız ve standart bir satış süreciniz varsa hazır paket daha hızlı ve ekonomiktir. Kendinize özgü iş kuralları, bayi yapısı veya yüksek trafik hedefiniz varsa özel yazılım uzun vadede daha ucuza gelir; çünkü yıllık kira ödemez, altyapının sahibi olursunuz.

ETBİS kaydı zorunlu mu?

Evet. Türkiye'de internet üzerinden satış yapan işletmelerin siteyi ETBİS'e (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi) kaydettirmesi yasal zorunluluktur. Kurulum sırasında bu kaydı da birlikte tamamlıyoruz.

Sanal POS komisyonları ne kadar?

Komisyon; anlaştığınız banka veya ödeme kuruluşuna, aylık cironuza ve taksit seçeneklerine göre değişir. Ödeme kuruluşları genellikle tek geliştirmeyle birçok bankayı tek panelde sunar; banka anlaşmaları ise ciro büyüdükçe avantajlı hale gelir. Kurulumda her iki seçeneğin güncel oranlarını karşılaştırıp birlikte seçiyoruz.

İlgili yazılar: Kurumsal web sitesi fiyatları · CRM programı nedir?

İlgili hizmet: E-ticaret sitesi kurulumu — kapsam, süreç ve sık sorulan sorular.